استانبول‌کارت در روز اول سفر

۱. کارت را بشناسید

استانبول‌کارت ناشناس یک کارت فیزیکی حمل‌ونقل است. قیمت خود کارت با موجودی شارژشده روی آن یکی نیست؛ هر دو مبلغ را جدا ببینید.

۲. از کجا بخرید

• در ایستگاه‌های پرتردد دنبال دستگاه Biletmatik بگردید.
• از فروشنده غیررسمی فقط زمانی بخرید که مبلغ کارت و موجودی را جدا و شفاف اعلام کند.

۳. خرید از دستگاه

• زبان دستگاه را انتخاب و گزینه خرید Istanbulkart را پیدا کنید.
• مبلغ روی نمایشگر، اسکناس قابل‌قبول و باقی‌مانده احتمالی را قبل از تأیید بخوانید.
• کارت را پیش از ترک دستگاه بردارید.

۴. شارژ کارت

• کارت را روی محل مشخص دستگاه بگذارید.
• وجه را وارد کنید و تا نمایش موجودی جدید کارت را برندارید.
• موجودی نهایی را روی نمایشگر کنترل کنید.

۵. استفاده در گیت

• کارت را کوتاه روی علامت کارت‌خوان نگه دارید.
• سبزشدن چراغ و مبلغ کسرشده را ببینید؛ پشت سر هم و خیلی سریع کارت نزنید.
• متروبوس، مارمارای و بعضی مسیرها ساختار کرایه متفاوت دارند.

۶. مشکل‌های رایج

• اگر کارت خوانده نشد، دوباره آرام روی مرکز کارت‌خوان بگذارید.
• اگر موجودی کافی نیست، ابتدا در Biletmatik شارژ کنید.
• برای چند نفر پشت سر هم از یک کارت استفاده نکنید مگر اثر آن بر تخفیف/انتقال را می‌دانید.